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Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.<h2>Profil</h2>Studium / Ausbildung: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung: Mindestens 7 Jahre Erfahrung im relevanten Aufgabenbereich
Kommunikationskompetenz: Kundenorientiertes und sicheres Auftreten auf verschiedenen Hierarchieebenen
Führungserfahrung: Erfahrung in der Führung - idealerweise in einem hybriden Team
Denkvermögen: Konzeptionelles Denkvermögen und ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
Initiative: Neugier und Spaß an neuen Themen sowie die Fähigkeit, Veränderungen aktiv voranzutreiben
Reisebereitschaft: Bereitschaft zu Reisetätigkeiten<h2>Aufgaben</h2>Führung: Disziplinarische und fachliche Leitung sowie Weiterentwicklung eines Teams von Kundenberaterinnen und Kundenberatern für die Vertriebsregion Bayern (56 Sparkassen und zugehörige Servicegesellschaften)
Digitalisierungspartner: Ermittlung kundenzentrierter Handlungsbedarfe und Optimierungsmaßnahmen basierend auf Markbeobachtungen und regulatorischen Anforderungen
Beratung: Sicherstellung einer bedarfsgerechten Information und Beratung über das Leistungsspektrum des Unternehmens
Veranstaltungsmanagement: Unterstützung bei Veranstaltungen durch konzeptionelle Mitarbeit, Moderation oder Referententätigkeit
Eskalationsinstanz: Ansprechpartner auf Entscheider-Ebene für Sparkassen<h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Stellenanzeige aus einem Partnerportal

Abteilungsleitung Kundenberatung Sparkassen (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Bei uns geht es um verantwortungsvollen Umgang mit Sicherheitskomponenten und die enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen im zentralen Netz, auf deren Basis unsere gesamte Produktion aufgebaut ist.
Im zentralen Netzwerk besteht der Kontakt mit allen Bereichen der IT-Produktion der Finanz Informatik. Die zentrale Stellung macht diese Stelle enorm interessant und hat Einfluss auf die Hochverfügbarkeit der Banking Erfahrung unserer Endkunden.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium und 6 und mehr Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse </li> <li> Tiefgreifende Erfahrung in der Analyse von Netzwerkverkehr und Identifizierung von Anomalien </li> <li> Fundierte Kenntnisse über IP-/Firewallregelwerksverwaltung. </li> <li> Mehrjährige Erfahrung in der Gestaltung von Sicherheitsarchitekturen und in der Automatisierung </li> <li> Kenntnisse und Erfahrung in Python und Ansible sind wünschenswert </li> <li> Gute Erfahrung in der Projektarbeit </li> <li> Kommunikations- und Koordinationsstärke sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse </li> <li> Engagiert, hoch belastbar, kundenorientiert und bereit, auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten und für Reisen, wenn nötig, zur Verfügung zu stehen. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Architekturfortschreibung: Fortschreiben der Netzwerksicherheitsarchitektur der Rechenzentren und Definition des technologischen Weges. </li> <li> Technologie validieren und implementieren: Validieren und Freigeben von Netzwerksicherheitskomponenten, Sicherstellen des reibungslosen Betriebs und Optimieren des zentralen Netzumfeldes. </li> <li> Dokumentation und Standardisierung: Erstellung und Pflege von technischen Plänen und Dokumentationen, Identifizierung von Standardisierungspotenzialen zur Effizienzsteigerung unserer Prozesse. </li> <li> Innovation durch Automation: Entwicklung und Optimierung von Arbeitsabläufen durch gezielte Automation und Programmierung. </li> <li> Projektleitung und -mitarbeit: Leitung von Projekten und Mitarbeit zur Entwicklung innovativer Lösungen im Netzwerkbetrieb. </li> <li> Störungsmanagement: Analyse und Behebung von Produktionsstörungen, Aufsetzen und Auswertung von Netzwerk-Traces, u.a. auch im Rahmen der Teilnahme an Rufbereitschaften. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Network Security Architect (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossene kaufmännische, rechtswissenschaftliche oder andere vergleichbare Ausbildung sowie min. 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung </li> <li> Kenntnisse in bankenspezifischen regulatorischen Anforderungen (z.B. MaRisk, DORA) </li> <li> Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit einer prozessorientierten End-2-End-Denkweise </li> <li> Kommunikationsfähigkeit, kundenorientiertes Verhalten und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern (internen Fachbereichen, Kunden und Lieferanten) </li> <li> Sicherer Umgang mit MS-Office insbesondere Powerpoint, Excel und Word, zusätzlich eine hohe IT-Affinität, die Bereitschaft, sich in neue Softwareprogramme einzuarbeiten sowie Lust an der Projektmitarbeit und/ oder Projektleitungsaufgaben </li> <li> Sehr eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe und Lösungsorientierung </li> <li> Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Die Aufgaben umfassen die Umsetzung von FI-Vorgaben zur Sicherstellung der MaRisk und DORA bei der »Vergabe von Leistungen an andere Unternehmen« und die nachvollziehbare Dokumentation dieser Tätigkeiten (u.a.): </li> <li> Einstufen von geplanten Leistungszukäufen und Durchführen von Risikobetrachtungen sowie zyklische Überprüfung von bestehenden Leistungszukäufen hinsichtlich ihrer Kategorisierung und Risikoausprägung </li> <li> Aufsetzen, Kontrollieren und Nachhalten von Maßnahmen ggü. Dienstleistern bei relevanten und risikobehafteten Leistungszukäufe (u.a. auf Grundlage von FI-Vorgaben, Ereignissen, Berichten oder Erkenntnissen von Vor-Ort Prüfung bei Dienstleistern) </li> <li> Begleiten bei Prüfungs- und Kontrollaktivitäten durch Zuarbeiten, Einholen und Aufbereiten von Unterlagen </li> <li> Erstellung von Berichten zur durchgeführten Dienstleistersteuerung bei Dienstleistern </li> <li> Analyse des FI-internen Regelwerkes inkl. Ableitungen für den Bereich treffen und Schulung des Bereiches </li> <li> Evaluierung, Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsthemen bei Auslagerungen </li> <li> Vertretung des Auslagerungsmanagements in Vertragsverhandlungen mit Dienstleistern zum Abschluss von regulatorischen Zusatzvereinbarungen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Mitarbeiter Auslagerungsmanagement und Dienstleistersteuerung (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Hinweis: Die Geschäftsbereichsleitung ist am Standort Münster angesiedelt.
Der Geschäftsbereich steht für die Gestaltung der kunden- und institutsorientierten Bedarfsfelder, das Gremienmanagement sowie für die Standardisierung von IT-Lösungen unter dem Blickwinkel, die FI in der Rolle als Digitalisierungspartner zu stärken. Als Referent (m/w/d) gestaltest du ansprechende und inhaltliche Unterlagen, die den Geschäftsbereich optimal unterstützen.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Finanz-/Bankensektor </li> <li> Mindestens 6 Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse </li> <li> Ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office (Fokus Word, Excel und PowerPoint) </li> <li> Ausgeprägte Fähigkeiten in der Gestaltung/Aufbereitung von Präsentationen, insbesondere in der Erstellung von professionellen Präsentationen mit einer transparenten Story sowie einem konsistenten und visuell ansprechenden Design unter Berücksichtigung der Zielgruppe </li> <li> Ergebnisorientiertes Kommunikations- und präsentationssicheres Auftreten auf verschiedenen Hierarchieebenen </li> <li> Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Erstellung von ansprechenden und inhaltlichen Unterlagen bzw. Präsentationen für die im Geschäftsbereich angesiedelten fachlichen Themenstellungen, differenziert nach verschiedenen Zielgruppen </li> <li> Bereichsübergreifende Qualitätssicherung diverser Unterlagen zur Sicherstellung des höchsten Qualitätsstandards </li> <li> Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen für Kollegen und Führungskräfte </li> <li> Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern </li> <li> Unterstützung der Geschäftsbereichsleitung bei Sonderaufgaben </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Referent Strategisches Bedarfsfeldmanagement (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Um unsere Kunden in Zeiten wachsender regulatorischer Anforderungen und komplexer Cybersicherheitsthemen bestmöglich zu unterstützen, entwickeln wir maßgeschneiderte Services für den Anwendungsbetrieb und stellen die Applikationen sicher und hochverfügbar in unseren Rechenzentren bereit.
Als Technical Solution Manager (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Gestaltung unseres Serviceportfolios für den individuellen Anwendungsbetrieb. Sie sind die entscheidende Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und Technik und schaffen so einen direkten Mehrwert für unser Unternehmen. Sie sorgen dafür, dass Kundenanforderungen technisch bewertet und wirtschaftlich sinnvoll übersetzt werden. Mit Ihrem Beitrag stärken Sie den Ausbau unseres Servicegeschäfts und tragen aktiv dazu bei, dass unser Unternehmen auch zukünftig individuelle Kundenwünsche im Sparkassenumfeld kompetent und effizient erfüllen kann.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatikstudium oder verwandtes Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare mehrjährige (mindestens 6 Jahre) Berufserfahrung </li> <li> Fundierte Kenntnisse in der Erstellung technischer Lösungskonzepte, insbesondere im Design von Applikationsarchitekturen in Windows-Infrastrukturen </li> <li> Langjährige Erfahrung im Presales, Service Design oder IT-Projektmanagement </li> <li> Strukturierte Arbeitsweisen und ein hohes Maß an Eigeninitiative </li> <li> Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, um technische Sachverhalte verständlich zu dokumentieren und mit Kunden abzustimmen </li> <li> Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine lösungsorientierte Denk-weise im Umgang mit Kunden und Partnern </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Aufnahme, Strukturierung und technische Bewertung von Kundenanforderungen für den individuellen Anwendungsbetrieb </li> <li> Eigenverantwortliche Moderation von Kundengesprächen und Workshops </li> <li> Entwicklung technischer Betriebs- und Servicekonzepte in Zusammenarbeit mit unseren Systemarchitekten </li> <li> Erstellung präziser Leistungsbeschreibungen und Service Level Agreements </li> <li> Ermittlung technischer Aufwände als Grundlage für die kaufmännische Kalkulation und Angebotserstellung </li> <li> Steuerung des Übergangs vom Lösungsdesign in den Regelbetrieb inkl. Übergabedokumentation </li> <li> Mitverantwortlich für die Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios und der relevanten Auftragstools für den individuellen Anwendungsbetrieb </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Technical Solution Manager - Windows Anwendungen (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Zusammenarbeit. Wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Bei uns findest Du neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium und typischerweise mind. 2 Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse </li> <li> Hohe IT-Affinität </li> <li> Fähigkeit zum strukturierten, analytischen Denken und zur verständlichen Darstellung komplexer Vorgänge sowie Freude beim Lösen von Problemen </li> <li> Kenntnisse in der Nutzung von OSPlus sind von Vorteil </li> <li> Gutes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen </li> <li> Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Themen Embargo / Geldtransferverordnung / Geldwäsche / KWG §24c </li> <li> Strukturierter Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur </li> <li> Lösung </li> <li> Recherche in unseren ZV-Anwendungen </li> <li> Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten </li> <li> Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI </li> <li> Durchführung von Kundenschulungen und Workshops </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Consultant / Anwendungsberater Zahlungsverkehr im Schwerpunkt ZV-Risiko und Compliance (m/w/d)

Hinweis: Die Abteilung ist ausschließlich am Standort Hannover angesiedelt.
Wir suchen einen Fachverantwortlichen, um innovative Lösungen im Bereich der Kunden- / Beraterübersichten unseren Kunden zur Verfügung zu stellen. Gemeinsam mit einem motivierten Team aus jungen Talenten und erfahrenen Kolleg:innen kann richtig etwas bewegt werden.
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Finanzwesen bzw. Wirtschaftswissenschaften </li> <li> 2 - 3 Jahre Erfahrung im Bankwesen </li> <li> Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, unterschiedliche Gesprächspartner zu überzeugen. </li> <li> Analytisches und konzeptionelles Denken. </li> <li> Teamgeist und die Fähigkeit, sich durchzusetzen, auch in kniffligen Situationen. </li> <li> Eigeninitiative, Zielorientierung und eine Portion Kundenfokus. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Gestalten statt Verwalten:  Weiterentwicklung der Kunden- / Beraterübersichten - multikanalfähig, nutzerzentriert und praxisnah. </li> <li> Projekte vorantreiben:  Übernahme der Fachverantwortung, Konzepterstellung, erstellen der Dokumentationen und Release-Infos. </li> <li> Teamarbeit mit CX/UX-Profis:  Gemeinsam werden Kundenreisen definiert und die Anwendungen mit unseren Kund:innen verprobt. </li> <li> Vielfältige Aufgaben:  Von der Teilnahme an Workshops und Gremien bis hin zur Unterstützung in der Jahresplanung - Ideen sind gefragt! </li> <li> Testing &amp; Support:  Erstellung und Durchführung der Testfälle, Beteiligung an internen sowie externen Abnahmen. Bearbeitung von Tickets unserer Kunden. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Fachverantwortlicher (m/w/d) für die Kunden- / Beraterübersichten für Privatkunden inkl. Vertretung für Firmenkunden sowie DSGVO-Auskunft

Wir möchten die Welt der Kartenzahlung sicherer machen und unterstützen die Sparkassen dabei, indem wir eine Software für Betrugsprävention zur Verfügung stellen. Wir möchten fachlich und technisch sicherstellen, dass die Betrugsprävention jederzeit effektiv eingesetzt werden kann. Wenn du dich für Payment-Themen interessierst und die Sparkassenkunden vor Betrug schützen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns darauf, dass du uns bei der Bereitstellung der Betrugsprävention unterstützen möchtest um damit sicherzustellen, dass die Welt der Kartenzahlung sicherer wird.
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.<h2>Profil</h2><ul> <li> Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung, sowie mindestens 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung </li> <li> Eigenverantwortliches Handeln, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit </li> <li> Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden </li> <li> Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln </li> <li> Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung und Ausdauer </li> <li> Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen sowie die Bereitschaft zur Weiterbildung und Eigeninitiative </li> <li> Fließende Kommunikation auf Deutsch und teilweise auf Englisch </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Fachverantwortung für Komponenten und Produkte in der Betrugsprävention für Kartenzahlungen </li> <li> Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen im Kontext der Betrugsprävention für Kartenzahlungen </li> <li> Beratung anderer Abteilungen bei Fragen und Problemstellungen zu den verantworteten Anwendungen (u.a. IBM Safer Payments) </li> <li> Koordination und Bewertung der fachlichen Anforderungen zu Neu- und Weiterentwicklungen von Anwendungen </li> <li> Projektverantwortung und in der Linie / ganzheitliche Produktsicht </li> <li> Testaktivitäten im Rahmen des Produktionseinsatzes der neuen und geänderten Anwendungen </li> <li> Begleitung der Sparkassen beim Einsatz des Produktes </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Fachlicher Mitarbeiter für die Betrugsprävention (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.<h2>Profil</h2>Studium / Ausbildung: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung: Mindestens 7 Jahre Erfahrung im relevanten Aufgabenbereich
Kommunikationskompetenz: Kundenorientiertes und sicheres Auftreten auf verschiedenen Hierarchieebenen
Führungserfahrung: Erfahrung in der Führung - idealerweise in einem hybriden Team
Denkvermögen: Konzeptionelles Denkvermögen und ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
Initiative: Neugier und Spaß an neuen Themen sowie die Fähigkeit, Veränderungen aktiv voranzutreiben
Reisebereitschaft: Bereitschaft zu Reisetätigkeiten<h2>Aufgaben</h2><p>Führung: Disziplinarische und fachliche Leitung sowie Weiterentwicklung eines Teams von Kundenberaterinnen und Kundenberatern für die Vertriebsregion Bayern (56 Sparkassen und zugehörige Servicegesellschaften)
Digitalisierungspartner: Ermittlung kundenzentrierter Handlungsbedarfe und Optimierungsmaßnahmen basierend auf Markbeobachtungen und regulatorischen Anforderungen
Beratung: Sicherstellung einer bedarfsgerechten Information und Beratung über das Leistungsspektrum des Unternehmens
Veranstaltungsmanagement: Unterstützung bei Veranstaltungen durch konzeptionelle Mitarbeit, Moderation oder Referententätigkeit
Eskalationsinstanz: Ansprechpartner auf Entscheider-Ebene für Sparkassen</p><h2>Wir bieten</h2><br><br><br>Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung.
Sie erreichen Alexej Geldt unter Tel. 0697432932634
oder per E-Mail unter <a href="mailto:karriere@f-i.de" target="_blank">karriere@f-i.de</a>.<br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

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Tradition &amp; Innovation: Die Ideenstadtwerke Neustadt a. Rbge sind ein moderner Netz- und Energiedienstleister mit rund 300 Mitarbeiter*innen aus Neustadt am Rübenberge in der Region Hannover. Wir stehen neben bedarfsgerechten Energieprodukten auch für E-Mobilität, Photovoltaik, Batteriespeicher, den Ausbau der Ladeinfrastruktur und Glasfasernetze, für attraktive Breitbandtarife sowie für das größte klimaneutrale Wohnquartier in Niedersachsen durch »Kalte Nahwärme«. Sowohl Innovation wie auch klimaschonende Konzepte stehen bei uns im Vordergrund und wir sind permanent auf der Suche nach neuen und herausfordernden Geschäftsfeldern. Im Telekommunikationsbereich wachsen wir derzeit jährlich um mehrere tausend Kund*innen. Im Energiegeschäft sind wir seit über 100 Jahren erfolgreich tätig und versorgen mittlerweile rund 100.000 Kunden in der Region Hannover.
Wir suchen engagierte Teammitglieder für unser dynamisches Team im Bereich Energieabrechnung. Werde Teil der Ideenstadtwerke und freue dich neben einem guten Arbeitsklima in einem agilen Umfeld auch auf zahlreiche, attraktive Leistungen zur Erfüllung deiner beruflichen und privaten Ziele. Du arbeitest im New Work Gebäude Rouven22 bei uns am Standort in Neustadt a. Rbge.<h2>Profil</h2><ul> <li> Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation </li> <li> Idealerweise mind. zwei Jahre Berufserfahrung in der Energiewirtschaft sowie 3in der Energieabrechnung </li> <li> Sicherheit im Umgang mit Abrechnungs- und CRM-Systemen sowie MS Office und insbesondere Excel </li> <li> Organisiere Arbeitsweise sowie eine strukturierte Denkweise zum Erfassen komplexer Sachverhalte </li> <li> Kund*innenorientierung und freundliche Kommunikation sowie Lösungskompetenzen </li> <li> Teamgeist, kollegialer Umgang und der Wille zum Mitgestalten sowie der Platzierung und Einführung von Innovationen </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Verbrauchsabrechnung : Erstellung von Jahresverbrauchsabrechnungen für Tarif- und Sondervertragskunden sowie für alle Sparten und Mitwirkung bei den Prozessen zur Abrechnung sowie der Lösung von Abrechnungsdifferenzen </li> <li> Abschlagsstellung : Kalkulation und Erstellung der monatlichen Abschläge </li> <li> Datenpflege &amp; Zuordnung : Aktualisierung, Bereinigung und Pflege von Stammdaten im Abrechnungssystem (z.B. Tarife, Preise und Zähler) </li> <li> Schnittstelle Kund*innenservice : Unterstützung des Kund*innenservice und Vertrieb bei komplexen abrechnungsbezogenen Anliegen, Beratung der Tarifkunden und Herbeiführung von Lösungen </li> <li> Prozessoptimierung : Mitwirkung im Rahmen der Digitalisierung und Automatisierung sowie an verschiedenen Projekten und abrechnungsrelevanten Sonderaufgaben </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Attraktives Vertragspaket </li> <li> Festanstellung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag gestützt auf den Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) </li> <li> Vergütung gemäß TV-V inkl. 13. Gehalt und gewinnbasierter Sonderzahlung (max. 14. Gehalt) </li> <li> Sozialleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Entgeltumwandlung und vermögenswirksamen Leistungen </li> <li> 39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice </li> <li> 30 Tage Urlaub (der 24. &amp; 31.12. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage </li> <li> Gesundheitscheckup </li> <li> Betriebsärztliche Betreuung für Präventionsprogramme oder Gesundheitsthemen </li> <li> Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz und Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen </li> <li> Standortupgrade </li> <li> Kostenlose Parkplätze und kostenloses Laden für Elektro- oder Hybridfahrzeuge </li> <li> Moderne Bürogebäude und IT-Ausstattung </li> <li> Bahnhofsnähe in zwei Minuten erreichbar </li> <li> JobRad </li> <li> Kostenlose Nutzung des Balneons Wellness &amp; Bad </li> </ul><br><br>LeineEnergie GmbH

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