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Das Internal Auditing versteht sich als unabhängige und objektive interne Prüf- und Beratungsinstanz, deren Leistungen darauf ausgerichtet sind, Mehrwerte zu schaffen, indem Geschäftsprozesse verbessert werden. Der Bereich unterstützt die Organisation bei der Erreichung ihrer Ziele, indem sie mit einem systematischen und zielgerichteten Ansatz die Effektivität des Risikomanagements, sowie die Führungs- und Überwachungsprozesse bewertet und diese zu verbessern hilft. Durch die Optimierung von Geschäftsprozessen trägt das Internal Auditing einen Teil dazu bei,  jeden Tag mehr als 500 Mio. Menschen in über 30 Ländern Europas zuverlässig mit Lebensmitteln zu versorgen. Damit sind wir systemrelevant, zukunftssicher und Lebensmittellogistiker Nr. 1 in Deutschland.<h2>Profil</h2><ul> <li> Ein Studium im Bereich BWL/Wirtschaftsrecht oder eine vergleichbare Qualifikation </li> <li> Mindesten 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Revision oder in der Wirtschaftsprüfung </li> <li> Kenntnisse der Global Internal Audit Standards des IIA, HGB, IFRS und/oder AktG </li> <li> Kenntnisse von Geschäftsprozessen, Risikomanagement und Compliance </li> <li> Erfahrung im Umgang mit SAP (u. a. FI CO) und Microsoft Office, insb. Excel </li> <li> Eine ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit, eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Zahlen- und IT-Affinität </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Selbstständige Planung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits in den Bereichen IT, Operations, Finance und Compliance </li> <li> Erstellung von Auditberichten sowie Präsentation der Prüfergebnisse vor dem geprüften Bereich </li> <li> Identifizieren von Abweichungen und Ableiten von Handlungserfordernissen, inkl. Maßnahmenplanung </li> <li> Dokumentation von Audits sowie proaktive Verfolgung vereinbarter Maßnahmen </li> <li> Unterstützung bei der jährlichen Prüfungsplanung und Weiterentwicklung des Audit Universe </li> <li> Mitwirkung an der Optimierung interner Revisionsprozesse </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche </li> <li> Eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub </li> <li> Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten </li> <li> Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung </li> <li> Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus </li> <li> Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad </li> <li> Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team </li> <li> Deutschlandweit freie Dienstsitzwahl, beispielsweise an einem unserer Standorte in Hamburg, Groß-Gerau, Langenfeld oder Schweitenkirchen und/oder die Möglichkeit des mobilen Arbeitens </li> </ul><br>Bei uns herrscht Chancengleichheit - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.<br><br><br><br>Nagel-Group Logistics SE

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(Senior) Auditor / Revisor (m/w/d) Internal Auditing

Das Internal Auditing versteht sich als unabhängige und objektive interne Prüf- und Beratungsinstanz, deren Leistungen darauf ausgerichtet sind, Mehrwerte zu schaffen, indem Geschäftsprozesse verbessert werden. Der Bereich unterstützt die Organisation bei der Erreichung ihrer Ziele, indem sie mit einem systematischen und zielgerichteten Ansatz die Effektivität des Risikomanagements, sowie die Führungs- und Überwachungsprozesse bewertet und diese zu verbessern hilft. Durch die Optimierung von Geschäftsprozessen trägt das Internal Auditing einen Teil dazu bei,  jeden Tag mehr als 500 Mio. Menschen in über 30 Ländern Europas zuverlässig mit Lebensmitteln zu versorgen. Damit sind wir systemrelevant, zukunftssicher und Lebensmittellogistiker Nr. 1 in Deutschland.<h2>Profil</h2><ul> <li> Ein Studium im Bereich BWL/Wirtschaftsrecht oder eine vergleichbare Qualifikation </li> <li> Mindesten 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Revision oder in der Wirtschaftsprüfung </li> <li> Kenntnisse der Global Internal Audit Standards des IIA, HGB, IFRS und/oder AktG </li> <li> Kenntnisse von Geschäftsprozessen, Risikomanagement und Compliance </li> <li> Erfahrung im Umgang mit SAP (u. a. FI CO) und Microsoft Office, insb. Excel </li> <li> Eine ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit, eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Zahlen- und IT-Affinität </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Selbstständige Planung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits in den Bereichen IT, Operations, Finance und Compliance </li> <li> Erstellung von Auditberichten sowie Präsentation der Prüfergebnisse vor dem geprüften Bereich </li> <li> Identifizieren von Abweichungen und Ableiten von Handlungserfordernissen, inkl. Maßnahmenplanung </li> <li> Dokumentation von Audits sowie proaktive Verfolgung vereinbarter Maßnahmen </li> <li> Unterstützung bei der jährlichen Prüfungsplanung und Weiterentwicklung des Audit Universe </li> <li> Mitwirkung an der Optimierung interner Revisionsprozesse </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche </li> <li> Eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub </li> <li> Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten </li> <li> Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung </li> <li> Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus </li> <li> Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad </li> <li> Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team </li> <li> Deutschlandweit freie Dienstsitzwahl, beispielsweise an einem unserer Standorte in Hamburg, Groß-Gerau, Langenfeld oder Schweitenkirchen und/oder die Möglichkeit des mobilen Arbeitens </li> </ul><br><br>Nagel-Group Logistics SE

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Der  Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW  ist Eigentümer, Vermieter und Betreiber fast aller Immobilien des Landes Nordrhein-Westfalen. Mit rund 4.000 Gebäuden, einer Mietfläche von etwa 10,3 Millionen Quadratmetern und jährlichen Mieterlösen von rund 1,5 Milliarden Euro bewirtschaften wir eines der  größten und anspruchsvollsten Immobilienportfolios Europas . Mehr als 2.800 Beschäftigte arbeiten in der Zentrale in Düsseldorf und den sieben Niederlassungen. Wirken Sie mit bei der Umsetzung der Klimaneutralen Landesverwaltung bis 2030!  Gestalten auch Sie mit uns zusammen das klimaneutrale Immobilienportfolio des Landes NRW! - Mehr Infos finden Sie auf unserer  Internetseite .<h2>Profil</h2><ul> <li> Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium (Diplom/Master/Bachelor) der Fachrichtung Versorgungstechnik, Gebäudetechnik/TGA oder einer vergleichbaren ingenieurwissenschaftlichen Fachrichtung </li> <li> Oder </li> <li> Einen erfolgreichen Abschluss zur staatlich geprüften Technikerin/zum staatlich geprüften Techniker bzw. Abschluss als Meisterin oder Meister der o. g. Fachrichtungen  und  eine mindestens sechsjährige einschlägige Berufserfahrung in einer Tätigkeit ingenieurmäßigen Zuschnitts (z. B. durch Arbeitszeugnisse zu belegen) sowie die Teilnahme an ergänzenden Fort- und Weiterbildungen (Nachweise sind beizufügen) </li> <li> Sonstige Beschäftigte, die aufgrund langjähriger Berufstätigkeit gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen nachweisen können </li> <li> Weitere Anforderungen: </li> <li> Von Vorteil sind Berufserfahrung sowie Zusatzqualifikationen und fachliche Spezialisierungen </li> <li> Sie verfügen über Kenntnisse der einschlägigen relevanten Rechtsvorschriften (z. B. HOAI, VOB etc.) sowie entsprechende immobilien- und betriebswirtschaftliche Umsetzung </li> <li> Verhandlungsgeschick, sicheres Auftreten und Präsentationsfähigkeit runden Ihr Profil ab </li> <li> Sie können kostenbewusst, ganzheitlich und konzeptionell denken </li> <li> Des Weiteren besitzen Sie eine hohe Kooperations- und Kommunikationskompetenz sowie ausgeprägte Teamfähigkeit </li> <li> Sie besitzen die Befähigung und Bereitschaft zur Führung eines Dienst-Kfz </li> <li> Sie bringen sichere Deutschkenntnisse mit, welche mindestens dem Sprachniveau C1 (fließend in Wort und Schrift) entsprechen </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Sie sind für die fachkundige Begleitung, Qualitäts- und Leistungsprüfung extern beauftragter Architektur- und Ingenieurbüros und ausführender Firmen zuständig </li> <li> Zudem wirken Sie bei der Auswahl und Vertragsabwicklung von freiberuflich Tätigen und ausführenden Firmen mit </li> <li> Sie erbringen selbstständig HOAI-Leistungen </li> <li> Weiterhin arbeiten Sie konstruktiv mit Projektverantwortlichen und weiteren Beteiligten in großen Bauprojekten oder Instandhaltungsmaßnahmen zusammen </li> <li> Sie wirken bei der Termin-, Budget- und Kostenplanung mit </li> <li> Außerdem fördern Sie die übergreifende Zusammenarbeit in verschiedenen Projekten </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Work-Life-Balance/Flexibilität:  Bei uns können Sie flexibel zwischen 06:00 - 20:00 Uhr arbeiten, ohne feste Kernarbeitszeit und mit einem Gleitzeitkonto. </li> <li> Home-Office/Mobiles Arbeiten:  Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, bis zu 60 % pro Woche mobil aus ganz Deutschland zu arbeiten. </li> <li> Sicherheit:  Sie profitieren von einem unbefristeten und langfristig sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Rahmenbedingungen. </li> <li> Onboarding:  Sie starten ab dem ersten Tag mit einem individuellen Einarbeitungsplan und einem persönlichen Mentoring. </li> <li> Weiterbildung und Karriere:  Wir unterstützen Sie über unsere interne Weiterbildungsakademie und gestalten mit Ihnen individuell Ihren persönlichen und fachlichen Karriereweg. </li> <li> Betriebliche Altersvorsorge:  Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge VBL sichern Sie sich eine Basisversicherung für eine lebenslange Betriebsrente. </li> <li> Nachhaltigkeit:  Wir nehmen landesweit eine Vorbildfunktion bei Maßnahmen zur CO 2 -Reduktion ein. Gestalten auch Sie mit uns zusammen das klimaneutrale Immobilienportfolio des Landes NRW! </li> <li> Einzigartige Bauprojekte:  Sie erhalten spannende Einblicke in die vielseitigen und außergewöhnlichen Bauprojekte des Landes NRW. </li> <li> Je nach persönlichen und betrieblichen Voraussetzungen ist für Tarifbeschäftigte ein Entgelt  von der Entgeltgruppe E 10 bis zur E 12​ TV-L (ca. 50.000,00 EUR - ca. 80.300,00 EUR jährlich)  mit allen vereinbarten sozialen Leistungen (z. B. Betriebliche Altersvorsorge) möglich. </li> </ul><br>Wir wünschen uns Menschen mit  Leidenschaft und Persönlichkeit , die bei  außergewöhnlichen Projekten  mitwirken wollen. Der BLB NRW fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden und begrüßt deshalb Bewerbungen von Menschen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung (§ 2 SGB IX) oder sexueller Identität. Wir begrüßen Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen und werden sie bei gleicher Eignung und vorbehaltlich gesetzlicher Regelungen bevorzugt berücksichtigen. Wir freuen uns zudem insbesondere über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen diese nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes. Die Stelle ist grundsätzlich auch in Teilzeit besetzbar.
Wir leben eine Unternehmenskultur der  Offenheit, Diversität und Wertschätzung  und schaffen so ein Umfeld, in dem sich das persönliche Potenzial bestmöglich entfalten kann.<br><br>Ansprechpartner/in:
Fachlicher Ansprechpartner: Markus Vieth (Rufnummer  +49 251 9370-453 )
Recruiterin: Tsui Shan Li (Rufnummer  +49 211 61700-673 )<br><br>Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW

Ingenieurinnen / Ingenieure, Technikerinnen / Techniker, Meisterinnen / Meister der Versorgungstechnik / Technischen Gebäudeausrüstung als Projektteammitglied (w/m/d)

Im Auftrag des Landes unterstützen wir Menschen, Unternehmen und Kommunen in NRW. Als Förderbank sorgen wir dafür, dass gute Ideen die passende Finanzierung finden. Wir tragen dazu bei, dass bezahlbarer Wohnraum geschaffen, Mittelstand und Unternehmensgründungen gestärkt und öffentliche Infrastrukturen verbessert werden. Dabei haben wir die Digitalisierung im Fokus und übernehmen Verantwortung für eine ökologische und soziale Nachhaltigkeit.
Wir sind eine der Banken mit den zufriedensten Mitarbeitenden und auch für 2025 wieder als Top Company bei kununu ausgezeichnet worden.<h2>Profil</h2><ul> <li> Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft für die Position als </li> <li> Ein (bank-)betriebswirtschaftliches Studium, Bankausbildung mit Weiterbildung zum Bankbetriebswirt (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation </li> <li> Langjährige Erfahrung in der Kreditanalyse </li> <li> Gute analytische Fähigkeiten, ein sicheres Urteilsvermögen und ein gutes Qualitäts- und Risikobewusstsein </li> <li> Gute Kommunikationsfähigkeit und ein überzeugendes Auftreten </li> <li> Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Eigeninitiative </li> <li> Flexibilität und ein ausgeprägtes Interesse an der Mitgestaltung von Weiterentwicklungen </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Selbstständige Analyse von Mittelstands- und Infrastrukturfinanzierungen im Neu- und Bestandsgeschäft inklusive einer vorausschauenden Risikofrüherkennung /  -überwachung </li> <li> Eigenständige Entwickung von risikoorientierten Kreditanalysen, Voten und Entscheidungsvorschlägen </li> <li> Eigenverantwortliche Mitarbeit in Projekten </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung </li> <li> Viel Teamgeist und gegenseitige Unterstützung in einem wertschätzenden und mitarbeiterfördernden Umfeld </li> <li> Flexible Arbeitszeitgestaltung - im Homeoffice oder Büro </li> <li> Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung </li> <li> Ein bezuschusstes Deutschland-Ticket </li> <li> Eine bezahlte Mitgliedschaft im Urban-Sportsclub </li> <li> Angebote zur mentalen Gesundheit über unseren Kooperationspartner Likeminded </li> <li> Die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen </li> <li> Eine an den Mitarbeitenden orientierte nachhaltige Unternehmenskultur - für uns als Förderbank selbstverständlich </li> <li> Angebote, die die persönliche Lebenssituation bereichern, wie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, hohe Familienorientierung, Gesundheitsmanagement, ein hervorragendes Betriebsrestaurant etc. </li> </ul><br>Die NRW.BANK verfolgt offensiv das Ziel der beruflichen Gleichbehandlung ihrer Mitarbeitenden. Vielfalt und Chancengleichheit sind ihr als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt sehr wichtig. Sie greift damit nicht nur wichtige gesellschaftspolitische Themen auf, sondern kommt auch ihrer Verpflichtung gemäß Allgemeinem Gleichbehandlungsgesetz (AGG) nach. Auswahlentscheidungen erfolgen zudem unter Berücksichtigung des Landesgleichstellungsgesetzes NRW (LGG NRW). Bewerbungen von Frauen werden ausdrücklich begrüßt. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.<br><br>Kathleen Johannsen
Personalbetreuerin
Tel.: +49-211-91741-1996<br><br>NRW.BANK

Kreditanalyst (w/m/d) Kreditmanagement - Mittelstand & Infrastruktur

<h2>Profil</h2><ul> <li> Approbation, Promotion und abgeschlossene Facharztweiterbildung in der Psychosomatik; </li> <li> Erfahrungen in der Rehabilitation von Patient:innen in unterschiedlicher Kostenträgerschaft (Krankenversicherung, Rentenversicherung); </li> <li> Mehrjährige nachweisbare Management- und Führungskompetenz in verantwortungsvoller Position; </li> <li> Interesse, sich auch übergeordnet auf Unternehmensebene in medizinische Sachverhalte einzubringen und Innovationen zu fördern; </li> <li> Ausgeprägte Team- und Motivationsfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein und Lösungsorientierung; </li> <li> Hohe Sozialkompetenz und Empathie im Umgang mit Patient:innen und deren Angehörigen sowie mit Ihren Kolleg:innen. </li> <li> Sie sind Fachärztin (w/m/d) für Psychiatrie und Psychotherapie oder Fachärztin (w/m/d) für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie? Sie wollen Chefärztin (w/m/d) und Teil der Klinikleitung werden oder bleiben? Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Chefärztliche Leitung und Weiterentwicklung der Fachabteilung, Versorgung von Privat-/ Wahlleistungspatienten sowie in der Rolle als Klinikleitung; </li> <li> Steuerung sämtlicher medizinisch therapeutischer Prozesse unter den Anforderungen der Kostenträger und des Unternehmens; </li> <li> Supervision des ärztlichen Personals und dessen Aus- und Weiterbildung sowie Entwicklung von Kolleg:innen in den verschiedenen Berufsgruppen; </li> <li> Interprofessionelle Weiterentwicklung des medizinisch-therapeutisch-pflegerischen Konzepts; </li> <li> Verantwortung für die wirtschaftliche Führung und insbesondere für die Belegungssteuerung; </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Flache Hierarchien &amp; Arbeiten auf Augenhöhe mit Ihrem Team; </li> <li> Umfassende personelle und Entscheidungskompetenzen am Standort bei gleichzeitiger Unterstützung durch die Zentralbereiche; </li> <li> Möglichkeit zum strategischen Ausbau und zur Weiterentwicklung der Klinik; </li> <li> Finanzielle und zeitliche Förderung von Fort- und Weiterbildungen; </li> <li> Familienfreundliche Strukturen im inhabergeführten Familienunternehmen; </li> <li> Zuschüsse zur Altersvorsorge. </li> </ul><br><br><br><br><br>Dr. Becker Klinik Möhnesee

Chefarzt (m/w/d) Psychosomatik

Die  Albert Berg GmbH  ist ein mittelständisches Unternehmen, mit dem Fokus auf An- und Verkauf sowie die Lagerung gebrauchter Ersatzteile, insbesondere von Motoren, Getrieben, optischen sowie elektrischen Baugruppen und deren Überholung und Wartung.<h2>Ihr Profil</h2><p>Abgeschlossene Berufsausbildung als Gärtner (m/w/d), Fachrichtung Garten- und Landschaftsbau mit entsprechender Berufserfahrung oder viel Erfahrung in der Gartenpflege (z. B. Gartenbauhelfer (m/w/d))
Erfahrungen im Umgang mit Grünpflege- und Erdbaumaschinen (z. B. Großflächenmäher, Trecker, etc.)
Verantwortungsbewusstes Auftreten, selbständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
Führerschein der Klasse B, höhere Führerscheinklasse wünschenswert
Handwerkliches Geschick und technisches Verständnis
Freundliches und respektvolles Auftreten</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Pflege und Instandhaltung unserer Außen- und Grünanlagen
Rasenmähen, Heckenschnitt, Baumpflege, Unkrautentfernung und Bepflanzung
Bedienung gängiger Maschinen und Fahrzeugen für die Grünflächenpflege
Ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Strauch-, Pflanzenkunde inkl. Strauch-, Obst- und Gehölzschnitt generell
Sauberhaltung von Wegen, Höfen und Eingängen
Fachgerechte Pflanzung von Gehölzen, Stauden und landschaftsgärtnerische Arbeiten
Kleinere Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten im Außenbereich
Durchführung des Winterdienstes (nach Bedarf)</p><h2>Wir bieten</h2><p>Sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen
Professioneller Einarbeitungsprozess durch erfahrene Kollegen (m/w/d)
Berufsbekleidung
Moderne Arbeitsmittel
Freitag ½ Tag, samstags frei, keine Schichtarbeit
Attraktive Vergütung plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld</p><br><br><br>Herr Carsten Voss
Tel. +49 5441 / 99 55 2 - 110
<a href="mailto:Application@ab-berg.de" target="_blank">Application@ab-berg.de</a>
Graftlage 64
49356 Diepholz<br><br>Albert Berg GmbH

Gärtner (m/w/d) Vollzeit

TETRA  ist seit über 70 Jahren der Weltmarktführer in der Aquaristik und einer der führenden Anbieter von Gartenteichprodukten. Seit 2005 gehört die Tetra GmbH zum US-amerikanischen Konsumgüterkonzern Spectrum Brands. Seitdem haben wir unser Portfolio über die Faszination Wasser hinaus erweitert. So bieten wir mit unseren Marken IAMS und EUKANUBA (Europa) erstklassiges Hunde- und Katzenfutter an, während Good Boy, 8in1 und SmartBones die Sortimente Hundesnacks, -leckerlis und -spielzeug abdecken. FURminator hält effiziente Fellpflege-Tools für Hunde und Katzen bereit und mit unseren Nature's Miracle-Produkten lassen sich kleine und große Missgeschicke der Vierbeiner effektiv beseitigen. Dank dieses umfassenden Portfolios erfüllen wir unsere Mission:
Enhancing the lives of pets and those who care for them.<h2>Ihr Profil</h2><p>Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder im Kundenservice von Vorteil
Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung, Empathie und ein sicheres Auftreten
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und ein wertschätzender Umgang mit Kolleg:innen zeichnen Dich aus
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Du bearbeitest Kundenreklamationen professionell und kundenorientiert - telefonisch, schriftlich und digital.
Serviceorientiert unterstützt Du unsere Kund:innen bei Fragen zu Produkten und Versandinformationen.
Die Pflege und Verwaltung qualitätsrelevanter Daten im EDV-System gehört ebenso zu Deinem Verantwortungsbereich.
Gewissenhaft fertigst Du Aufträge für Kulanz- und Ersatzlieferungen an.
Sorgfältig erstellst Du Reklamationsdokumente.
Mit Deiner freundlichen und professionellen Kommunikation trägst Du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.</p><h2>Wir bieten</h2><p>Bis zu 36 Tage Freizeitanspruch
Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und mobile Telearbeit möglich
Spannende Aufstiegsmöglichkeiten und schnelle Verantwortungsübernahme
Attraktives Gehalt mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
Mitarbeitererfolgsbeteiligung
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Betriebliches Fahrradleasing
Hunde am Arbeitsplatz erlaubt
Corporate Benefits
Kantine mit leckerem Frühstücks- und Mittagsangebot
Kostenlose Heißgetränke und Mitarbeiterparkplätze am Standort
Betriebliche Gesundheitsförderung
Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment</p><br><br><br>Dann wage den Sprung - Deine Ansprechpartnerin bei uns, Ahu Bostan, wartet schon darauf, von Dir zu hören! Gern beantwortet sie Dir auch im Voraus alle eventuellen Fragen: Tel. (+49) 5422 - 105-0).
Bewerbe Dich ganz einfach auf unserem Karriereportal unter  <a href="https://career.tetra.net" target="_blank">https://career.tetra.net</a>  - wir freuen uns auf Dich!<br><br>Tetra GmbH

Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatorik groß.
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über 900 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.500 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.
Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen - einfach. digital. sicher.<h2>Profil</h2><ul> <li> Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebs- oder Volkswirtschaftslehre sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung als Scrum Master oder Agile Coach am liebsten im Bereich der Softwareentwicklung und kennst die verschiedenen Rollen und Sichtweisen eines crossfunktionalen Teams. </li> <li> Du bist mit den gängigen Methoden (z. B. Scrum, Kanban) und Tools (z. B. Confluence, Jira) vertraut und kannst diese je nach Bedürfnisse Deiner Teams sehr gut weiterentwickeln. </li> <li> Du besitzt ein positives Menschenbild, verfügst über Coaching-Qualitäten, bist kritikfähig und selbstreflektiert. </li> <li> Du besitzt gute Kenntnisse über bankbetriebswirtschaftliche und technische Abläufe und kannst Praxiserfahrung in der Anwendung von Planungsmethoden, -techniken und -tools vorweisen. </li> <li> Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau). </li> <li> Deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten sowie deine ausgeprägten Führungseigenschaften mit kooperativem Führungsstil setzt du gekonnt ein. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Du vermittelst dem Team die agilen Werte und Methoden, indem du die dazu gehörigen Prinzipien vorlebst und Hintergründe sowie Methodik zeigst und erklärst. </li> <li> Du förderst die selbstorganisierte Arbeitsweise der Teams und sorgst mit Blick auf das große Ganze für die Erreichung der gemeinsamen Ziele. </li> <li> Dies erreichst du durch enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Product Owners bei den üblichen Scrum Events und durch enge Zusammenarbeit mit dem Team als Mediator*in und Motivator*in. </li> <li> Du findest und beseitigst proaktiv Stolpersteine und Hindernisse des Teams und begleitest Wege, dein Team performanter und agiler zu entwickeln. </li> <li> Dabei trägst du die Verantwortung für die Einhaltung der agilen Prozesse, die bei uns Teil der Compliance-Vorgaben sind. </li> <li> Du übernimmst eine aktive Rolle im PI-Planning und unterstützt bei einer herausfordernden und erreichbaren Planung. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Unsere Vorteile auf einen Blick </li> <li> Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits: </li> <li> Flexibles Arbeiten:  Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working). </li> <li> Work-Life-Balance:  Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich. </li> <li> Vereinbarung von Privatleben und Karriere:  Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen. </li> <li> Individuelle Benefits:  Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen. </li> <li> Onboarding:  Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Pat*in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead. </li> <li> Gesundheitsmanagement - Health, Family and Life:  Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten. </li> <li> Karrieremodell und Weiterbildung:  In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote. </li> <li> Unsere Unternehmenswerte:  Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert - dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch. </li> <li> Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit:  Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber. </li> <li> Kununu:  Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von &gt;= 90 %. </li> <li> Bitte nutze für deine Bewerbung ausschließlich unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf dich. </li> <li> Mitarbeitervorteile </li> <li> Vorsorgeuntersuchungen </li> <li> Betriebliche Altersvorsorge </li> <li> Sportaktivitäten </li> <li> Flexible Arbeitszeiten </li> <li> Mitarbeiter-Laptop </li> <li> Fitnessangebote </li> <li> Firmenevents </li> <li> Parkplatz </li> <li> Mitarbeiterrabatte </li> <li> Sabbatical </li> <li> Kantine </li> <li> Essenszulage </li> <li> Firmenhandy </li> <li> Betriebsarzt </li> <li> Coaching </li> <li> Homeoffice </li> <li> Zusätzliche Urlaubstage </li> <li> Firmenticket </li> <li> Studienförderung </li> <li> Kfz- / Reisezulage </li> <li> Barrierefreiheit </li> <li> Gute Verkehrsanbindung </li> <li> Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung          abweichen. </li> <li> Auszeichnungen </li> <li> Vielfalt verbindet. Wir möchten noch vielfältiger werden und sprechen alle Menschen gleichermaßen an, die mit ihren Qualifikationen          zu uns und zur ausgeschriebenen Stelle passen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Bildung, Behinderung,          ethnischer Herkunft und Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. </li> </ul><br><br><br>Karriere.atruvia.de
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Laura Dewald
Tel.:  0151 28063476
E-Mail:                <a href="mailto:laura.dewald@atruvia.de" target="_blank">laura.dewald@atruvia.de</a><br><br>Atruvia AG

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