Technischer Kundenbetreuer (w/m/d) - Anbindung von Energieerzeugungsanlagen

Als technische:r Kundenbetreuer:in begleitest du Techniker (die Dienstleister unserer Kunden) und Vermarkter (Stromhändler) bei der Anbindung von Energieanlagen in unsere Leitwarte. Du bildest die zentrale Schnittstelle zu technischen Experten und Vermarktern und koordinierst zwischen den unterschiedlichen Akteuren. Du berätst Kunden hinsichtlich der bestmöglich zu verwendenden Technik und stimmst die Details der Anbindungen ab. Du integrierst die Anlagen in unsere Leitwarte und erstellst fristgerecht Nachweise anhand von Steuerungstests. Auch im Störfall vermittelst du kompetent zwischen allen Beteiligten, startest mit der Fehleranalyse und leitest die Störbeseitigung ein.

Deine Basis ist ein ingenieurwissenschaftliches bzw. naturwissenschaftliches Studium, gern in Elektrotechnik, Energietechnik, Wirtschaftsingenieurwesen o. ä. oder eine abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise zum:zur Elektroniker:in für Energie- und Gebäudetechnik. Alternativ können wir uns auch einen Quereinstieg, z. B. als Industriekaufmann:frau oder Kauffrau:Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, vorstellen. Von Vorteil ist Erfahrung als Vertriebsingenieur:in, Kundenberater:in oder in ähnlicher Position im Kundenservice oder im technischen Support. Du bist kommunikativ und besitzt technisches Verständnis sowie Analysestärke - so fällt es dir leicht, lösungsorientiert auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Du kennst dich bereits auf dem Energiemarkt und mit erneuerbaren Energien und Stromnetzen aus oder stehst diesen Themen aufgeschlossen gegenüber. Zudem verfügst du über gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift. Prozessmanagement ist dein Ding: Du bist organisationsstark, schätzt Teamwork und entwickelst gern mit anderen Prozesse weiter.

Work-Life-Support Dein Arbeitstag ist abwechslungsreich, deine Tätigkeit anspruchsvoll und dein Team motiviert. Unbefristeter Arbeitsvertrag - wir rechnen längerfristig mit dir. Flexible Arbeitszeit und die Erfassung jeder Überstunde: Du musst nicht um 7 Uhr auf der Matte stehen. Wichtig ist uns, dass du vollen Einsatz zeigst, wenn du da bist. Auch mobiles Arbeiten ist möglich Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - unsere Chefs haben offene Ohren und Türen. WIR-Gefühl Auch außerhalb unserer Büroräume ist die Stimmung gut Jährlicher Betriebsausflug, Teambuildingmaßnahmen, Sommerfest und Weihnachtsfeier, Monatliche Spieleabende etc. Fitness und Gesundheit Du bist uns wichtig. Deshalb bieten wir: Betriebliches Fahrradleasing Sportzuschuss Laufgruppe, Beachvolleyballfeld, Tischtennisplatte, Schaukeln und Reckstangen Faire Vergütung Und Vorsorge Zusätzlich zu den anderen Benefits haben wir noch was für deine Zukunftssicherung im Angebot: Betriebliche Altersvorsorge Berufsunfähigkeitsversicherung Essen und Getränke Für den kleinen Break zwischendurch gibt es Getränke, Bio-Obst und Snacks for free Wir haben eine hauseigene Kantine mit vegetarischen, veganen und fleischhaltigen Gerichten aus regionalen Produkten