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<p>Die Hamburger Volksbank ist für über 115.000 Privat- und gewerbliche Mittelstandskunden wichtiger Partner in allen finanziellen Angelegenheiten. Vielfach ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber stehen wir in der Verantwortung für unsere 400 Mitarbeitenden. Wir bieten dir tolle Karrierechancen und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit herausragenden Perspektiven.</p><h3><strong>Dein neuer Job:</strong></h3><ul><li>Du führst ganzheitliche Kundenberatungen und -betreuungen im Top-Segment durch, wobei du alle Bedarfsfelder abdeckst, einschließlich Stiftungen, Nachfolgeplanungen und Immobilien, und dabei die jeweiligen Spezialisten einbindest</li><li>Du begleitest eine detaillierte und komplexe Vermögensanalyse für die Top-Kunden der Bank, die die Aufnahme, Analyse, Optimierung, Planung und Simulation umfasst</li><li>Als Spezialist für Schenkung, Erbschaft, Vermögensverwaltung und Stiftungen stehst du unseren Kunden mit deinem Fachwissen zur Seite</li><li>Du erfüllst die geschäfts- und vertriebspolitischen Anforderungen in deinem Verantwortungsbereich, um die Ziele der Bank zu erreichen</li><li>Regelmäßige Berichterstattung an die Leitung Private Banking gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben, um Transparenz und Nachverfolgbarkeit sicherzustellen</li></ul><h3><strong>Dein Profil:</strong></h3><ul><li>Bankausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Vermögens- oder Privatkundenberatung</li><li>Idealerweise ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium</li><li>Sachkunde und Zuverlässigkeit gem. § 34 WpHG und der WpHG-Mitarbeiteranzeigenverordnung sowie Abschluss des Beraterpasses Stufe IV</li><li>Gutes analytisches, konzeptionelles und lösungsorientiertes Denkvermögen</li><li>Starke Kommunikationsfähigkeit sowie hohes Durchsetzungs- und Verhandlungsgeschick</li></ul><h3><strong>Wir bieten dir:</strong></h3><ul><li>13 Gehälter + VL</li><li>30 Urlaubstage + bis zu 60% mobiles Arbeiten + Option auf bis zu 37 workation Tage</li><li>Moderne und flexible Gestaltung deines Arbeitsalltags</li><li>Attraktive Zusatzleistungen – z.B. EGYM-Wellpass, Urban Sports Club und Jobrad Leasing</li><li>Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote</li><li>Fortlaufende individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung</li><li>Möglichkeit zur Mitgestaltung und Entwicklung unserer Hamburger Volksbank</li><li>50% Förderung des Jobtickets (Deutschlandticket)</li><li>Digitale Lernplattform ''Masterplan''</li></ul><p>Das klingt gut für dich? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Nutze dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starte mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Deine Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Hamburger Volksbank

Berater Private Banking (Mensch*)

<p>Die Hamburger Volksbank ist für über 115.000 Privat- und gewerbliche Mittelstandskunden wichtiger Partner in allen finanziellen Angelegenheiten. Vielfach ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber stehen wir in der Verantwortung für unsere 400 Mitarbeitenden.</p><p>Wir bieten Ihnen tolle Karrierechancen und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit herausragenden Perspektiven.</p><p>Wir freuen uns auf Sie als</p><h2><strong>(Nachwuchs-) Gewerbekundenberater (Mensch*) in Voll- oder Teilzeit</strong></h2><h3><strong>Ihre Aufgaben:</strong></h3><ul><li>Ganzheitliche, <strong>digitale</strong> Beratung unserer Geschäftskunden</li><li>Aktiver Vertrieb von standardisierten Bank- und Verbund-Produkten</li><li>Aufbau von vertrauensvollen Geschäftsbeziehungen</li><li>Neukundenakquisition</li></ul><h3><strong>Sie bringen mit:</strong></h3><ul><li>abgeschlossene Bankausbildung sowie mind. zweijährige Vertriebserfahrung</li><li>Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden</li><li>ausgeprägte Dienstleistungs- und Akquisefähigkeit</li><li>Betriebswirtschaftliche Kenntnisse</li><li>hohe Technikaffinität</li><li>gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsfähigkeit sowie starke Kommunikationsfähigkeit</li><li>sicheres und gewinnendes Auftreten</li><li>hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft</li></ul><h3><strong>Was erwartet Sie bei uns?</strong></h3><ul><li>Eine Abwechslungsreiche Tätigkeit sowie vielfältige Möglichkeiten Ihre Ideen</li><li>einzubringen</li><li>Flexible Vertrauensarbeitszeit</li><li>Lebensarbeitszeitkonto</li><li>Bis zu 60% mobil@home + Option auf bis zu 37 workation Tage</li><li>Dienstradleasing</li><li>Förderung HVV ProfiTicket und weitere tolle Arbeitgeberleistungen</li></ul><p>Das klingt gut für Sie? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie dazu bitte unser online Bewerbungsportal - starten Sie mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Ihre Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Geschäftskundenberater im Bereich Firmenkunden (Mensch*)

<p>Die Hamburger Volksbank ist für über 115.000 Privat- und gewerbliche Mittelstandskunden wichtiger Partner in allen finanziellen Angelegenheiten. Vielfach ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber stehen wir in der Verantwortung für unsere 400 Mitarbeitenden. Wir bieten dir tolle Karrierechancen und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit herausragenden Perspektiven.</p><h3><strong>Deine Aufgaben:</strong></h3><ul><li>Du wirst für die ganzheitliche, digitale und persönliche Beratung unserer Kunden in allen Außenhandelsthemen und im elektronischen Zahlungsverkehr verantwortlich sein, um ihre Bedürfnisse optimal zu erfüllen.</li><li>Du übernimmst den aktiven Vertrieb von standardisierten Bank- und Verbundprodukten, um unseren Kunden passende Lösungen anzubieten.</li><li>Du baust vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen auf, um langfristige Partnerschaften zu pflegen und das Vertrauen der Kunden zu stärken.</li><li>Du unterstützt die Neukundenakquisition, um das Kundenportfolio zu erweitern.</li></ul><h3><strong>Dein Profil:</strong></h3><ul><li>Abgeschlossene Bankausbildung sowie mind. zweijährige Vertriebserfahrung</li><li>Idealerweise ergänzt durch ein betriebswirtschaftliches Studium</li><li>Ausgeprägte Dienstleistungs- und Akquisefähigkeiten</li><li>Hohe Technikaffinität</li><li>Gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsfähigkeit sowie starke Kommunikationsfähigkeit</li><li>Sicheres und gewinnendes Auftreten</li><li>Vertragssichere Englischkenntnisse</li><li>Hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft</li></ul><h3><strong>Was erwartet dich bei uns?</strong></h3><ul><li>13 Gehälter + VL</li><li>30 Urlaubstage + bis zu 60% mobiles Arbeiten + Option auf bis zu 37 workation Tage</li><li>Moderne und flexible Gestaltung deines Arbeitsalltags</li><li>Attraktive Zusatzleistungen – z.B. EGYM-Wellpass, Urban Sports Club und Jobrad Leasing</li><li>Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote</li><li>Fortlaufende individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung</li><li>Möglichkeit zur Mitgestaltung und Entwicklung unserer Hamburger Volksbank</li><li>50% Förderung des Jobtickets (Deutschlandticket)</li><li>Digitale Lernplattform ''Masterplan''</li></ul><p>Das klingt gut für dich? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Nutze dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starte mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Deine Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

(Junior-) Berater Außenhandel und elektronischer Zahlungsverkehr (Mensch*)

<p>Die Hamburger Volksbank ist für über 115.000 Privat- und gewerbliche Mittelstandskunden wichtiger Partner in allen finanziellen Angelegenheiten. Vielfach ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber stehen wir in der Verantwortung für unsere über 400 Mitarbeitenden. Wir bieten dir tolle Karrierechancen und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit herausragenden Perspektiven.</p><h3><strong>Dein neuer Job:</strong></h3><ul><li>Aktive Unterstützung für die Geschäfts- und Firmenkundenberater, Firmenkundenberater Mittelstand, gewerbliche Immobilienkundenberater und Private Banking Berater im KYC-Prozess leisten</li><li>Als direkter Ansprechpartner für unsere Berater und Firmenkunden im KYC-Prozess -insbesondere durch die Aufbereitung von Informationen für Neu(konten)geschäft mit Kunden und Nichtkunden, die Übernahme von marktnahen Sachbearbeitungsaufgaben und definierten administrativen Tätigkeiten -fungieren.</li><li>Übernahme von administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit der (Neu)Kunden/ (Neu)Kontenbestandspflege in den juristischen IT-Systemen, insbesondere bei der Vertragserstellung, der Mitwirkung bei der Datenpflege und der Sicherstellung der Datenqualität.</li><li>Bei Vertriebs-und CrossSelling-Aktivitäten mitwirken. Erkennen von Kundenbedarfen und Wahrnehmung von Vertriebschancen sowie direkte Weiterleitung dieser Signale an den Berater, wenn das Kundenanliegen nicht fallabschließend selbst bearbeitet werden kann.</li><li>Sonderaufgaben: Übernahme von Vertretungen von weiteren Vertriebsassistenzen Schwerpunkt KYC, Übernahme von Projektaufgaben und Übernahme von sonstigen Sonderaufgaben</li></ul><h3><strong>Dein Profil:</strong></h3><ul><li>Bankausbildung und mind. zweijährige Berufserfahrung im Marktbereich</li><li>Techniken der Selbstorganisation</li><li>Sprachliches Ausdrucksvermögen und Kommunikationsfähigkeit</li><li>Ausgeprägte digitale Kompetenz</li><li>Hohe Kundenorientierung</li><li>Zielgerichtete Initiative</li></ul><h3><strong>Wir bieten dir:</strong></h3><ul><li>13 Gehälter + VL</li><li>30 Urlaubstage + bis zu 60% mobiles Arbeiten + Option auf bis zu 37 workation Tage</li><li>Moderne und flexible Gestaltung deines Arbeitsalltags</li><li>Attraktive Zusatzleistungen – z.B. EGYM-Wellpass, Urban Sports Club und Jobrad Leasing</li><li>Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote</li><li>Fortlaufende individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung</li><li>50% Förderung des HVV Jobtickets (Deutschlandticket)</li><li>Digitale Lernplattform ‘‘Masterplan‘‘</li></ul><p>Das klingt gut für dich? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Nutze dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starte mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Deine Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Vertriebsassistenz Schwerpunkt KYC (Mensch*)

<p>Der Erfolg unseres Bereiches Privatkunden basiert auf dem Erbringen von Serviceleistungen für alle unsere Kunden, dem Verkauf von definierten Produkten/Produktbündeln, der ganzheitlichen VR-FinanzPlan-Beratung sowie dem Einbinden von/und Überleiten an Spezialisten.<br><br>Als erster Ansprechpartner für alle Kunden ist der Bereich PrivatKunden ein wichtiger Dienstleister für alle Teilbereiche unserer Hamburger Volksbank. Aktives Zugehen auf die Kunden kennzeichnet die starke und gezielte Vertriebsorientierung und sichert die Wirtschaftlichkeit des Geschäftsbereiches.</p><h3><strong>Ihre Aufgaben:</strong></h3><ul><li>Beratung- und Akquisition von vermögenden Privatkunden</li><li>Abschlussorientierte Kundenberatungen im Rahmen des ganzheitlichen Ansatzes in den verschiedenen Bedarfsfeldern des Privatkunden</li><li>gewährleisten der Qualitäts- und Vertriebsziele in ihrem Filialteam</li><li>Übernahme von Tätigkeiten, die auf Teamebene abgestimmt werden, um den reibungslosen Ablauf in der Filiale sicherzustellen</li></ul><p>Die Tätigkeit kann sowohl in Voll-/ als auch in Teilzeit ausgeübt werden. Bei einer Teilzeitbeschäftigung sind mind. 2-3 Arbeitstage erforderlich, von denen an einem&nbsp; Arbeitstag die volle Arbeitszeit zu leisten ist.</p><h3><strong>Ihr Profil:</strong></h3><ul><li>Bankausbildung sowie mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Privatkundensegment</li><li>Idealerweise eine weiterführende Ausbildung, insbesondere für das Wertpapiergeschäft</li><li>Sicherer Umgang mit digitalen Medien</li><li>hohe Vertriebs- und Kundenorientierung</li><li>ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsfähigkeit</li><li>Konzeptionelles und lösungsorientiertes Denkvermögen</li><li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit</li><li>Sicheres und gewinnendes Auftreten</li><li>Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft</li></ul><h3><strong>Was erwartet Sie bei uns?</strong></h3><ul><li>Eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie vielfältige Möglichkeiten, Ihre Ideen einzubringen</li><li>Flexible Vertrauensarbeitszeit</li><li>Lebensarbeitszeitkonto</li><li>Dienstradleasing</li><li>Förderung digitales ProfiTicket (Deutschlandticket)</li></ul><p>Das klingt gut für Sie? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starten Sie mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Ihre Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Privatkundenbetreuer (Mensch*)

<p>Der Erfolg unseres Bereiches Privatkunden basiert auf dem Erbringen von Serviceleistungen für alle unsere Kunden, dem Verkauf von definierten Produkten/Produktbündeln, der ganzheitlichen VR-FinanzPlan-Beratung sowie dem Einbinden von/und Überleiten an Spezialisten.</p><p>Werden Sie erster Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und Teil eines Teams, in dem Ihre Talente und Ideen gefördert werden.&nbsp; Sie erhalten die Möglichkeit sich zum Kundenberater:in weiterentwickeln zu können. Wir begleiten Sie dabei mit einem individuell abgestimmten Maßnahmenplan! Starten Sie als Kundenberater:in neu durch!</p><h3><strong>Ihre Aufgaben:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</strong></h3><ul><li>Beratung- und Akquisition von Privatkunden</li><li>Kundenberatungen im Rahmen des ganzheitlichen Ansatzes in den verschiedenen Bedarfsfeldern des Privatkundens, mit Ausnahme des Wertpapiergeschäftes</li><li>Gewährleisten der Qualitäts- und Vertriebsziele des Filialteams</li><li>Übernahme von Tätigkeiten, die auf Teamebene abgestimmt werden, um den reibungslosen Ablauf in der Filiale sicherzustellen</li></ul><p>Die Tätigkeit kann sowohl in Voll-/ als auch in Teilzeit ausgeübt werden. Bei einer Teilzeitbeschäftigung sind mind. 2-3 Arbeitstage erforderlich, von denen an einem&nbsp; Arbeitstag die volle Arbeitszeit zu leisten ist.</p><h3><strong>Ihr Profil:</strong></h3><ul><li>Abgeschlossene Berufsausbildung</li><li>Berufserfahrung im Vertrieb</li><li>hohe Kunden- und Serviceorientierung</li><li>ausgeprägte Kommunikationsstärke</li><li>Affinität für digitale Medien</li><li>Freude am Umgang mit Menschen</li><li>Sicheres und empathisches Auftreten</li><li>Lust auf Neues &amp; Veränderungen</li><li>Ausgeprägte Lernbereitschaft</li></ul><h3><strong>Was erwartet Sie bei uns?</strong></h3><ul><li>Eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie vielfältige Möglichkeiten, Ihre Ideen einzubringen</li><li>Flexible Vertrauensarbeitszeit</li><li>Lebensarbeitszeitkonto</li><li>Dienstradleasing</li><li>Förderung digitales ProfiTicket (Deutschlandticket)</li></ul><p>Das klingt gut für Sie? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starten Sie mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Ihre Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Kundenberater Privatkunden (Mensch*)

<p>Die Hamburger Volksbank ist für über 115.000 Privat- und gewerbliche Mittelstandskunden wichtiger Partner in allen finanziellen Angelegenheiten. Vielfach ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber stehen wir in der Verantwortung für unsere 400 Mitarbeitenden. Wir bieten dir tolle Karrierechancen und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit herausragenden Perspektiven.</p><h3><strong>Deine Aufgabenvielfalt unter anderem:</strong></h3><ul><li>Du trägst die Verantwortung für proaktive Kundenansprachen und Erreichung der Vertriebsziele</li><li>Du bist verantwortlich für die vertriebsunterstützende und &nbsp;telefonische Kundenkontaktaufnahme sowie der Terminvereinbarung im Rahmen von allen vertrieblichen Anlässen</li><li>Du nimmst Kundenhinweise und -signale an und leitest diese bei Bedarf an die zuständigen Kolleg:innen&nbsp; weiter</li><li>Du unterstützt telefonisch in regulatorischen Themen des Gesamthauses z.B. bei Kundenzustimmungen oder Einladungen zu Kundenveranstaltungen</li><li>Du unterstützt deine Kolleg:innen bei Bedarf in der Inbound Telefonie</li></ul><h3><strong>Das bieten wir Dir:</strong></h3><ul><li>13 Gehälter + VL</li><li>30 Urlaubstage + bis zu 60% mobiles Arbeiten + Option auf bis zu 37 workation Tage</li><li>Moderne und flexible Gestaltung deines Arbeitsalltags</li><li>Attraktive Zusatzleistungen – z.B. EGYM-Wellpass, Urban Sports Club und Jobrad Leasing</li><li>Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote</li><li>Fortlaufende individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung</li><li>Möglichkeit zur Mitgestaltung und Entwicklung unserer Hamburger Volksbank</li><li>50% Förderung des Jobtickets (Deutschlandticket)</li></ul><h3><strong>Dein Profil:</strong></h3><ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.</li><li>Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice</li><li>Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der definierten Outboundzeiten (Montag-Freitag 10-19 Uhr)</li><li>Vorhandenes Basiswissen rund um tägliche Bankgeschäfte</li><li>Hohe Service- und Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit</li><li>Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen und eine grundsätzliche IT-Affinität</li><li>Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise</li><li>Partnerschaftliche&nbsp;und verbindliche Zusammenarbeit im Team</li></ul><p>​​​​​Das klingt gut für dich? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Nutze dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starte mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Deine Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Mitarbeiter im KundenServiceCenter / Outbound (Mensch*)

<p>Das KundenServiceCenter bietet die perfekte Ergänzung zu unseren Filialen in ganz Hamburg: Telefon, eMail oder Chat - wir erweitern schrittweise unser Leistungsspektrum und stehen unseren Kunden für Fragen rund um unser Online-Banking sowie zu allen weiteren Angeboten &amp; Leistungen hilfreich zur Seite. Das Team KundenServiceCenter ist von Montag bis Freitag, von 7:00 bis 19:00 Uhr, für unsere Kunden da.</p><p>Als Mitarbeiter des KundenServiceCenter´s sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden somit verantwortlich für den Ersteindruck, den der Kunde von unserem Haus gewinnt.&nbsp;</p><p>Haben Sie Interesse an dieser Position in Voll- oder Teilzeit - mind. 24 Stunden pro Woche mit flexibler Wochenverteilung nach Absprache?</p><h3><strong>Ihre Aufgaben:</strong></h3><ul><li>Erbringen von serviceorientierten Dienstleistungen für alle Kunden &amp; Nutzer</li><li>Erkennen von Kundensignalen und ggf. Weiterleiten an die entsprechenden Ansprechpartner</li><li>Unterstützungsleistung für die gesamte Vertriebsbank durch z.B. Übernahme von Terminvereinbarungen und Durchführen von Zufriedenheitsbefragungen</li></ul><h3><strong>Ihr Profil:</strong></h3><ul><li>Spaß am Kundenkontakt</li><li>Erfahrungen am Umgang mit Kunden im Dienstleistungsgeschäft</li><li>Erfahrungen mit einem Bankkonto</li><li>hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung</li><li>Freude an der Kommunikation</li><li>gute Selbstorganisation</li></ul><h3><strong>Was erwartet Sie bei uns?</strong></h3><ul><li>Eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie vielfältige Möglichkeiten, Ihre Ideen einzubringen</li><li>Flexible Vertrauensarbeitszeit</li><li>Lebensarbeitszeitkonto</li><li>Dienstradleasing</li><li>Förderung digitales ProfiTicket (Deutschlandticket)</li></ul><p>Das klingt gut für Sie? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starten Sie mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Ihre Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Mitarbeiter im KundenServiceCenter (Mensch*)

<p>Der Erfolg unseres Bereiches Privatkunden basiert auf dem Erbringen von Serviceleistungen für alle unsere Kunden, dem Verkauf von definierten Produkten/Produktbündeln, der ganzheitlichen VR-FinanzPlan-Beratung sowie dem Einbinden von/und Überleiten an Spezialisten.<br><br>Als erster Ansprechpartner für alle Kund*innen ist der Bereich PrivatKunden ein wichtiger Dienstleister für alle Teilbereiche unserer Hamburger Volksbank. Aktives Zugehen auf die Kunden kennzeichnet die starke und gezielte Vertriebsorientierung und sichert die Wirtschaftlichkeit des Geschäftsbereiches.</p><h3><strong>Ihre Aufgaben:</strong></h3><ul><li>Erbringen von Serviceleistungen für alle Kunden der Hamburger Volksbank</li><li>Gewährleisten der Qualitäts-und Vertriebsziele im Filialteam</li><li>Verantwortlich für den „ersten Eindruck“ unserer Bank</li><li>Sie bieten ausgezeichneten Service für unsere Kunden</li><li>Sie erkennen Signale, wecken Bedürfnisse unserer Kunden und leiten aktiv weiter an die Kundenberater</li><li>Aufbau einer persönlichen und vertrauensvollen Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden</li></ul><h3><strong>Ihr Profil:</strong></h3><ul><li>Abgeschlossene Berufsausbildung</li><li>Freude am Umgang mit Menschen sowie ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung</li><li>Team und Kooperationsfähigkeit</li><li>Eigenmotivation und Freude an Neuem</li></ul><h3><strong>Was erwartet Sie bei uns?</strong></h3><ul><li>Wir bieten Ihnen u.a.:</li><li>Eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie vielfältige Möglichkeiten, Ihre Ideen einzubringen</li><li>Flexible Vertrauensarbeitszeit</li><li>Lebensarbeitszeitkonto</li><li>Dienstradleasing</li><li>Förderung digitales Jobticket (Deutschlandticket)</li></ul><p>Das klingt gut für Sie? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starten Sie mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Ihre Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Serviceberater Privatkunden (Mensch*)

<h2><i><b>Einleitungstext</b></i></h2>
<p>Du machst den Unterschied in einem unserer mehr als 2.000 dm-Märkte, der Begegnungsstätte für Marken und Menschen.<br><br>Ob Minijob oder Midijob – bei Deinem Aushilfsjob als Kassierer sorgst Du mit Deinem Lächeln und Deinem Verständnis für moderne Kassensysteme dafür, dass unsere Kunden die typische dm-Atmosphäre auch an der Kasse spüren. <strong>Deine Einsatzzeiten sind in Absprache mit Deinem dm-Markt von Montag bis Samstag zwischen 16:00 und 20:30 Uhr.</strong><br><br>Du hast Lust, in einem Minijob/Midijob unser Team im dm-Markt zu unterstützen? Dann lass uns gemeinsam handeln – einladend, empathisch und zupackend.</p><h2><i><b>Deine Aufgaben</b></i></h2>
<p><b>Kassieren: </b>An der Kasse kommst Du mit unseren Kunden in Kontakt, sorgst für einen reibungslosen Abschluss ihrer Einkäufe und ein gutes Gefühl zum Ende ihres dm-Besuches.<br><b>Serviceorientierung: </b>Mit Deiner Offenheit und Hilfsbereitschaft machst Du Einkaufen bei dm bis zur Verabschiedung zu einem schönen Erlebnis.&nbsp;<br><b>Aktionen vermitteln:</b> Du hast Freude daran, an der Kasse mit Kunden in Kontakt zu kommen und sie für Promo-Aktionen zu begeistern.</p><h2><i><b>Deine Qualifikationen und Fähigkeiten</b></i></h2>
<p><b>Serviceverständnis:</b>&nbsp;Mit Deiner Empathie, Deinem Engagement und Deiner Freude, Menschen zu begegnen, gestaltest Du mit uns die typische dm-Wohlfühlatmosphäre.<br><b>Kompetenzen: </b>Mit Bargeld gehst Du sicher um und die deutsche Sprache beherrschst Du aus dem Effeff.<br><b>Teamgeist und Motivation: </b>Damit der Filialalltag reibungslos läuft, packst Du im Team mit an und auch, wenn es mal stressig wird, ist auf Deine Ruhe Verlass.<br><b>Flexibilität:</b> In einer Filiale können sich die Situationen und der Bedarf immer mal wieder ändern – auf Deine Zuverlässigkeit können wir auch dann zählen.&nbsp;<br><b>Aktivität:</b> Die Arbeit in der Filiale ist zeitweise auch anstrengend. Dabei helfen Dir Deine Belastbarkeit und Deine Resilienz.</p><h2><i><b>Unser Angebot für Dich</b></i></h2>
<p><b>Die dialogische Unternehmenskultur</b> ist das Fundament unseres gemeinsamen Handelns, das geprägt ist durch flache Hierarchien, eigenverantwortliches Arbeiten und den wertschätzenden Umgang miteinander.&nbsp;<br><b>Unsere umfassende kollegiale Einarbeitung</b> hilft Dir, in die dm-Welt einzutauchen und Deinen Platz im Team zu finden.<br><b>Modernste technische Ausstattung:</b> Für die Kundenberatung, die Warenbestellung oder Kommunikation steht Dir ein Smartphone oder ein Laptop zur Verfügung.<br><b>Für eine gute Planbarkeit von Beruf und Privatleben</b> stimmen wir unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse unsere Arbeitszeiten frühzeitig gemeinsam ab.<br><b>Mit unserem Engagement für einen übertariflichen Mindesteinstiegslohn von 14 € pro Stunde</b> setzen wir ein klares Zeichen für die Wertschätzung unserer Mitarbeitenden und ihrer Arbeit.<br><b>Mit unserem 30-%-Zuschuss zum „Deutschlandticket“</b> bist Du günstig unterwegs. Bei unbefristeter Anstellung ist in Kooperation mit JobRad® auch das umweltfreundliche Fahrradleasing möglich.<br><b>Mit unserem Mitarbeiterrabatt</b> sparst Du 10 Prozent auf Deinen Einkauf in allen deutschen dm-Märkten und profitierst dank unserer Kooperationspartner in vielen Online-Shops von Vergünstigungen für exklusive Marken und Dienstleistungen.<br><b>Mental, körperlich und sozial gesund</b> – mit einem umfangreichen und vielfältigen Programm möchten wir Dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz nachhaltig unterstützen. Dabei achten wir auf maximale Arbeitszeiten und erholsame Pausen – inklusive minutengenauer elektronischer Aufzeichnung Deines Einsatzes.<br><b>Kaffee, Wasser oder Tee</b> sind bei dm in allen Arbeitsbereichen kostenfrei.<br><b>Für Deine Vorsorge</b> bieten wir Zusatzleistungen für individuelle Bedürfnisse an, wie z. B. einem Zuschuss zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge oder einer attraktiven Berufsunfähigkeitsversicherung.<br><b>Den Erfolg unserer Arbeitsgemeinschaft geben wir mit freiwilligen Sonderzahlungen an Dich zurück. </b>Dazu zählen Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen und Warengutscheine sowie Jubiläumszahlungen für Deine langjährige Treue und Loyalität.<br><b>Zwei Mal im Jahr</b> können unsere Mitarbeitenden in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis aktuelle Smartphones, Tablets oder Laptops für den privaten Gebrauch zu attraktiven Konditionen leasen.</p>

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