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1st & 2nd Level Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) - Fokus Ticketbearbeitung
Buhck Umweltservices GmbH & Co. KG
Hamburg, Deutschland
Teilweise Homeoffice
Informations- und Kommunikationstechnologie
Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)
Deine Aufgaben
Die Buhck Gruppe gehört zu den führenden Umwelt- und Entsorgungsunternehmen in Norddeutschland. Wir setzen auf nachhaltige Lösungen, innovative Technologien und ein starkes Team. Werde Teil unseres IT-Teams und unterstütze uns bei der Weiterentwicklung und Betreuung unserer IT-Infrastruktur!- 1st & 2nd Level Support per Ticketsystem, Telefon oder vor Ort
- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Support-Tickets
- Installation und Konfiguration von Computern, Geräten, Software und Hardware
- Diagnose und Fehlerbehebung technischer Probleme
- Schulung neuer Systemnutzer und Einrichtung von Benutzerkonten
- Überwachung der Server-, Software- und Hardwareleistung
- Unterstützung im Bereich Cyber Security
- Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation
- Enge Zusammenarbeit mit der IT-Leitung und IT-Koordination
- Durchführung von IT-Projekten und Umbaumaßnahmen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in, IT-Systemadministrator/in oder ein vergleichbares IT-Studium
- Praktische Erfahrung als Systemadministrator/in wünschenswert
- Gute Kenntnisse in:
- Windows 10 & 11, Microsoft Server (2012 R2 – 2019)
- Microsoft Office 2019 & 365
- Active Directory
- Netzwerk-Infrastruktur (LAN/WLAN/VPN)
- ITSM & ITIL, zentrales Monitoring, Ticketsysteme
- Telekommunikationsanlagen & Knowledge-Datenbanken
- Deutsch Niveau C1
- Analytisches Denken, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Das bieten wir
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
- Modernste IT-Ausstattung und spannende IT-Projekte
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld im Rahmen eines 13. Gehalts
- Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien
- Umfangreiche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Corporate Benefits und Zuschüsse zum Deutschlandticket
Ansprechpartner
Buhck Umweltservices GmbH & Co. KGMarit von Wildenradt
Liebigstraße 46
22113 Hamburg
Art des Abschlusses
- Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
- Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie
Berufserfahrung
- Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)